Voici quelques questions qui nous ont déjà été fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, envoyez un mail à louvfamily@llnhc.be
| Question | Réponse |
| Pourquoi 8 heures de bénévolat pour TOUS les membres, jeunes et moins jeunes? | Depuis plusieurs années, nous estimons nos besoins en heures de bénévolat à approximativement 10000heures. Cette estimation a simplement été divisée entre les 1200 membres du club. Nous comptons sur les parents des plus jeunes pour effectuer les heures demandées. |
| Pourquoi une CAUTION? | En ajoutant une caution, nous espérons que chacun prendra conscience de la nécessité de s'impliquer dans le club. |
| Que se passe-t-il si je ne paie pas la caution? | Payé avant 15/9 sinon le club se réserve le droit de désaffilier le membre jusqu'à régularisation. |
| Quand et comment la caution est-elle remboursée? | Celle-ci sera remboursée à 4 moments de la saison (30/9, 30/11, 28/02 et 31/05), si le quota de 8h est atteint, sur le compte IBAN que vous aurez compléter dans Twizzit |
| Je fais partie d'un comité qui organise un Event, dois-je payer la caution? | Oui mais vous serez remboursé dès le déroulement de l'event |
| Quand commence le comptage des heures de bénévolat? | Dès la fin de la saison précédente en mai |
| Où puis-je vérifier le nombre d'heure de bénévolat effectué? | Dans le compte Twizzit de chaque membre, un champ a été ajouté avec cette information. Vous pouvez le consulter mais pas le modifier. |
| A quelle fréquence les heures de bénévolat sont-elles encodées dans Twizzit? | Chaque semaine, mercredi au plus tard de la semaine suivant la prestation |
| J'ai effectué des heures de bénévolat et elles n'ont pas été reportées dans mon compte. Que dois-je faire? | Envoyez un mail à louvfamily@gmail.com, en mentionnant la date et la tâche |
| Où puis-je vérifier les tâches disponibles? | Sur le site llnhc.be sous l'onglet Louv'family |
